Cloud ou on-premise : quel mode choisir pour votre ERP au Maroc ?

Cloud, on-premise, hybride : de quoi parle-t-on ?

En cloud, ou SaaS, le logiciel tourne sur les serveurs de l'éditeur : vous y accédez par un navigateur ou une application, vous payez un abonnement, et l'éditeur gère l'hébergement, les sauvegardes et les mises à jour. En on-premise, le logiciel est installé sur un serveur qui vous appartient, dans vos locaux : vous achetez une licence, et votre équipe ou votre prestataire informatique fait fonctionner l'ensemble.

Entre les deux existent des formules hybrides : logiciel installé sur un serveur loué dans un centre de données, cloud doté d'un mode hors ligne, ou serveur sur site ouvert aux équipes mobiles par un accès sécurisé.

Accès, Internet et mobilité : qu'est-ce qui change au quotidien ?

Le cloud est fait pour l'accès à distance : un siège à Casablanca, un dépôt à Agadir et un commercial sur la route travaillent sur les mêmes données. En contrepartie, il dépend de la connexion, sauf mode hors ligne prévu par l'éditeur ; une connexion de secours, comme un partage de connexion mobile, reste une précaution simple.

L'on-premise fonctionne sur le réseau local même quand Internet est coupé, un atout pour une usine ou un site mal desservi. En revanche, l'accès depuis un autre site ou un téléphone demande une configuration supplémentaire, comme un VPN ou un relais sécurisé.

Sécurité, sauvegardes, données : qui est responsable de quoi ?

Aucun mode n'est sûr par nature : tout dépend de qui fait le travail. En cloud, l'éditeur gère les serveurs, les correctifs et les sauvegardes ; vous restez responsable des mots de passe, des droits de chaque utilisateur et des appareils connectés.

La localisation des données mérite aussi une question. Les données personnelles de vos clients et salariés relèvent de la loi 09-08, sous le contrôle de la CNDP, qui encadre notamment leur transfert à l'étranger, et certains secteurs réglementés ont leurs propres exigences. Demandez à tout éditeur cloud où sont hébergées les données, et faites valider vos obligations par votre conseil.

En on-premise, en revanche, tout repose sur vous :

• Un serveur dans un local fermé, protégé par un onduleur.
• Des sauvegardes automatiques et testées, avec une copie hors des locaux contre l'incendie, le vol ou le rançongiciel.
• Les mises à jour du système et du logiciel, sous la responsabilité d'une personne désignée.

Mises à jour, compétences informatiques et croissance

En cloud, les nouvelles versions arrivent sans intervention, y compris les évolutions réglementaires, comme un taux de TVA modifié par une loi de finances. En on-premise, chaque mise à jour se planifie, après une sauvegarde et avec un retour arrière possible. Une petite entreprise sans informaticien démarre en cloud en quelques minutes ; un ERP installé demande au moins un prestataire. Pour grandir, le cloud change de formule, tandis que l'on-premise étend sa licence, parfois son serveur.

Coûts : comment comparer un abonnement et une licence sur trois ans ?

Un abonnement et une licence ne se comparent que sur une même durée, en général trois à cinq ans. Côté cloud, le calcul est direct : un abonnement à 449 DH HT/mois (le pack Pro de SOGESTIO, pour une société et jusqu'à 10 utilisateurs) revient sur 36 mois à 16 164,00 DH HT, ou à 13 470,00 DH HT en paiement annuel (3 × 4 490 DH HT), sans serveur à acheter ni à entretenir.

Le cloud étale la dépense et la rend prévisible. L'on-premise demande un investissement de départ plus élevé, qui peut se justifier pour une structure stable avec de nombreux utilisateurs et une équipe informatique. Pour le chiffrer, additionnez tous les postes sur la même période :

• La licence, souvent calculée selon le nombre de sociétés et d'utilisateurs.
• Le serveur, l'onduleur et le support de sauvegarde, puis leur renouvellement.
• L'installation et les interventions du prestataire informatique.
• Le temps interne passé aux sauvegardes, aux mises à jour et aux incidents.

Comment décider : une méthode en cinq questions

Répondez dans l'ordre aux cinq questions ci-dessous : une seule contrainte forte peut suffire. Si les réponses se partagent, une approche hybride règle souvent le cas, par exemple un serveur sur place pour l'usine et un accès sécurisé pour les commerciaux. Associez votre expert-comptable et votre prestataire informatique à la décision.

• Équipes sur plusieurs sites, sur la route ou sur des chantiers ? Le cloud simplifie l'accès.
• Activité qui doit continuer sans aucune connexion ? L'on-premise, ou un cloud avec mode hors ligne.
• Données exigées dans vos locaux par une règle interne, un client ou un régulateur ? L'on-premise.
• Pas d'informaticien ni de prestataire fiable pour les sauvegardes ? Le cloud limite le risque.
• Dépense mensuelle ou investissement de départ ? Chiffrez les deux sur trois ans.

SOGESTIO en cloud ou en on-premise : ce qui est proposé

SOGESTIO existe dans les deux modes. En cloud, il s'utilise depuis le navigateur, s'installe comme une application sur ordinateur, Android et iPhone, et dispose d'une application Android. Hors connexion, on consulte les données et on saisit clients, devis, factures en brouillon, règlements et dépenses ; la synchronisation est automatique au retour du réseau, et les numéros légaux des factures sont attribués par le serveur à ce moment-là, jamais sur l'appareil. Les packs coûtent 199, 449 ou 990 DH HT/mois, avec un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire.

La version On-premise s'installe sur votre serveur, fonctionne sans Internet et garde les données dans vos locaux : installation Docker ou installateur Windows (setup.exe) avec base de données intégrée et services Windows, sauvegarde automatique, mises à jour signées avec retour arrière automatique en cas d'échec, et relais sécurisé pour l'accès mobile depuis l'extérieur. La licence dépend du nombre de sociétés et d'utilisateurs, sur devis.

Côté sécurité : chaque société cloisonnée côté serveur, droits par rôle, journal d'audit, HTTPS, double authentification et déconnexion à distance d'un appareil perdu.