Marrakech : tourisme, artisanat et chantiers
Marrakech est l'une des grandes destinations touristiques du Maroc. Hôtels, riads, agences de voyages, organisateurs d'événements et transporteurs touristiques y font vivre toute une chaîne de fournisseurs. La médina et ses souks perpétuent un artisanat réputé, et la croissance de la ville porte depuis des années une activité soutenue de construction, de promotion immobilière et de services aux particuliers et aux entreprises.
Ces métiers ont un point commun : ils facturent beaucoup à d'autres professionnels, souvent en plusieurs langues, avec des acomptes et des paiements échelonnés. C'est là que SOGESTIO intervient, en laissant la vente au comptoir et la gestion des réservations à des outils spécialisés.
Hôtels, riads, agences et événementiel : la facturation entre professionnels
Un riad qui accueille les clients d'un tour-opérateur, une agence réceptive qui vend des circuits, un organisateur de séminaires qui refacture salles, transport et animations : tous émettent des factures à des sociétés, marocaines ou étrangères. SOGESTIO produit ces documents en français, en arabe ou en anglais, avec logo, ICE, IF, RC et RIB, et une TVA calculée ligne par ligne et totalisée par taux.
Les différents taux (20 %, 14 %, 10 %, 7 %, exonéré) sont paramétrables par société ; le taux applicable à chaque prestation touristique est à confirmer avec votre comptable, car il dépend de la nature du service et évolue avec les lois de finances.
- Devis acceptés en ligne par le client via le portail, avec nom, heure et IP enregistrés.
- Acomptes à la réservation d'un séminaire et solde après l'événement.
- Achats fournisseurs (traiteurs, transport, prestataires) rattachés à chaque événement via le module Projets.
- Suivi des créances et du délai moyen de paiement par client professionnel.
BTP et promotion immobilière : piloter chantier par chantier
Les entreprises de construction et les promoteurs marrakchis gèrent plusieurs chantiers en parallèle. Le module Projets enregistre le montant du marché de chaque affaire, puis les coûts et la facturation, pour savoir où en est la marge avant la fin des travaux. Les fournisseurs de matériaux sont suivis avec leurs factures et échéances, et la paie des équipes intègre CNSS, AMO et IR.
Exemple : sur un marché de 1 200 000 DH HT, une situation de travaux à 25 % représente 300 000 DH HT, soit 60 000 DH de TVA à 20 % et 360 000 DH TTC. Si le maître d'ouvrage paie par effet, la LCN est enregistrée avec sa banque et son échéance, et apparaît dans la prévision de trésorerie sur 13 semaines.
Artisanat : de l'atelier au client professionnel
Maroquinerie, tapis, luminaires, poterie ou ferronnerie : beaucoup d'ateliers marrakchis vendent à des boutiques, des décorateurs, des hôtels ou des importateurs. SOGESTIO leur permet de gérer un catalogue d'articles avec stock et alertes, des listes de prix différentes pour la boutique et pour les revendeurs, et des bons de livraison suivis jusqu'à la facture.
Pour un artisan auto-entrepreneur qui démarre, le pack Starter couvre la facturation, le stock, les dépenses et la caisse pour 199 DH HT/mois.
Prestataires de services : contrats récurrents et encaissements
Conciergeries, sociétés de nettoyage, jardiniers paysagistes, maintenance de piscines, gestion locative : à Marrakech, de nombreux prestataires travaillent sous contrat mensuel. Les factures récurrentes génèrent automatiquement abonnements et loyers, et le tableau de bord signale impayés et retards.
Les encaissements en espèces passent par la caisse, les virements et chèques par le module Banque, avec import des relevés MT940 ou CSV et rapprochement bancaire.
Un outil en ligne, pas une agence de quartier
SOGESTIO n'a pas de bureau à Marrakech : c'est un service en ligne qui fonctionne partout au Maroc, sur ordinateur ou sur l'application Android, ce qui est pratique pour un conducteur de travaux ou un organisateur d'événements souvent sur le terrain. L'installation se fait à distance, avec import des clients et articles depuis Excel.
L'essai gratuit de 14 jours se fait sans carte bancaire et sans engagement ; à l'abonnement, toutes les données saisies sont conservées.
Questions fréquentes
SOGESTIO peut-il remplacer le logiciel de réservation de notre riad ?
Non. SOGESTIO ne gère ni réservations ni caisse. Il prend en charge la facturation aux agences et entreprises, les achats, la trésorerie, la comptabilité et la paie de l'établissement.
Peut-on facturer un tour-opérateur étranger en anglais ?
Oui. Chaque devis ou facture peut être généré en français, en arabe ou en anglais, avec les mentions de votre société : ICE, IF, RC, patente et RIB.
Comment suivre la rentabilité d'un chantier de villa ?
Créez un projet avec le montant du marché, puis rattachez achats, dépenses et factures. Le suivi des coûts et de la facturation par projet montre la marge en cours de chantier.
Quel taux de TVA appliquer aux prestations touristiques ?
Cela dépend de la prestation et de la loi de finances en vigueur : faites-le confirmer par votre expert-comptable. SOGESTIO permet ensuite de paramétrer chaque taux et de l'appliquer ligne par ligne.
Faut-il un rendez-vous dans une agence à Marrakech ?
Non, SOGESTIO n'a pas d'agence. L'inscription, la configuration et l'import des données se font en ligne, et vous pouvez commencer par l'essai gratuit de 14 jours.