ما هو التسيير التجاري عمليًا؟
الفوترة لحظة واحدة فقط من البيع. أما التسيير التجاري فيشمل ما قبلها وما بعدها: الزبون المحتمل الذي نتابعه، وعرض السعر الذي نتفاوض عليه، والطلبية التي نجهّزها، والسلعة التي نسلّمها، والأداء الذي ننتظره، وما نشتريه من الموردين. في كثير من المقاولات تتوزع هذه المراحل بين دفتر وصولات التسليم وملف Excel وهاتف المندوب التجاري، فتضيع تسليمات لم تُفوتر وعروض أسعار مقبولة نُسيت. يجمع SOGESTIO هذه المراحل في سلسلة وثائق واحدة.
سلسلة عرض السعر ← الطلبية ← التسليم ← الفاتورة ← التسديد
تُنشأ كل وثيقة من سابقتها بنقرة واحدة مع الزبون والسلع والأثمنة والتخفيضات، فلا شيء يُعاد إدخاله. ولكل نوع ترقيمه المتسلسل حسب السنة. وترى في كل لحظة عروض الأسعار المعلّقة والطلبيات غير المسلّمة والتسليمات غير المفوترة والفواتير غير المؤداة.
- عرض السعر: يُرسل بصيغة PDF أو يقبله الزبون عبر بوابته
- الطلبية: تؤكد الكميات والأثمنة وتسمح بتحصيل تسبيق
- وصل التسليم: يُخرج السلعة من المستودع المختار
- الفاتورة: الضريبة محسوبة سطرًا بسطر ومجمّعة حسب كل سعر
- التسديد: نقدًا أو بتحويل أو بشيك أو بالبطاقة أو باقتطاع
مثال بالأرقام: طلبية مع تسبيق
يرسل مصنع أثاث مكتبي في الدار البيضاء عرض سعر بقيمة 25 000 درهم دون احتساب الرسوم. مع ضريبة 20 %، أي 5 000 درهم، يصبح المجموع 30 000 درهم مع احتساب الرسوم. يقبل الزبون العرض عبر الإنترنت ويدفع تسبيقًا بنسبة 30 %، أي 9 000 درهم. عند التسليم تخصم الفاتورة التسبيق وتعرض باقيًا قدره 21 000 درهم بأجل 30 يومًا محسوب تلقائيًا، وعند وصول الشيك يُسجَّل التسديد وتُغلق العملية.
قواعد تجارية تُطبَّق تلقائيًا
يوفر SOGESTIO لوائح أثمنة حسب نوع الزبون، وشروط أداء لكل زبون، وسقفًا للائتمان ينبهك قبل التسليم لزبون تجاوز حدّه. وتفصل الصلاحيات حسب الدور بين ما يراه المندوب التجاري والمحاسب والمسيّر، ويحتفظ سجل التدقيق بكل تعديل. أما العقود المتكررة كالصيانة والكراء فتصدر فواتيرها تلقائيًا.
المشتريات: طلبيات الموردين والاستلام والديون
مع باقة Pro تتبع المشتريات المنطق نفسه: طلبية للمورد، ثم وصل استلام يُدخل السلعة إلى المخزون بتكلفة الشراء الصافية، ثم فاتورة المورد. وتُتابَع ديون الموردين وآجالها في المكان نفسه الذي تُتابَع فيه مستحقات الزبناء.
إدارة مبسطة للعلاقات مع الزبناء
تعرض وحدة CRM في باقة Pro الفرص التجارية في مسار بالسحب والإفلات، من أول اتصال إلى التوقيع. يرى كل مندوب صفقاته الجارية، ويرى المسيّر المسار كاملًا. وتكمل التقارير الصورة: رقم المعاملات الشهري، وأفضل الزبناء والسلع مع هامشها الإجمالي، ومتوسط أجل الأداء.
أي باقة للتسيير التجاري؟
تغطي باقة Starter بسعر 199 درهم دون احتساب الرسوم شهريًا سلسلة البيع كاملة مع المخزون. وتضيف باقة Pro بسعر 449 درهم دون احتساب الرسوم شهريًا، حتى 10 مستخدمين، المشتريات وCRM والبنك والمحاسبة، وهي باقة التسيير التجاري الكامل. أما باقة Groupe فتدبّر عدة شركات. التجربة مجانية لمدة 14 يومًا دون التزام.
أسئلة شائعة
ما الفرق بين برنامج الفوترة وبرنامج التسيير التجاري؟
برنامج الفوترة يُصدر الفواتير فقط، أما التسيير التجاري فيربط كل المراحل من عرض السعر إلى التسديد، مع المشتريات وتتبّع الزبناء المحتملين. يقوم SOGESTIO بالأمرين معًا.
هل يمكن تسليم طلبية على عدة دفعات؟
نعم، يمكن أن تتولّد عن الطلبية الواحدة عدة وصولات تسليم، ويُخرج كل منها الكميات المسلّمة من المخزون، مع رؤية ما تبقى للتسليم والفوترة.
هل يستطيع المندوبون إعداد عروض الأسعار دون رؤية الخزينة؟
نعم، فالصلاحيات حسب الدور تسمح للمندوب التجاري بإعداد العروض والطلبيات دون الوصول إلى البنك أو المحاسبة.
هل المشتريات متوفرة في باقة Starter؟
لا، تغطي باقة Starter المبيعات والمخزون والمصاريف والصندوق، بينما تدخل المشتريات في باقة Pro مع CRM والبنك والمحاسبة.
هل يمكن للزبون قبول عرض السعر عن بُعد؟
نعم، يتوصل برابط خاص إلى بوابته دون إنشاء حساب، ويقبل العرض عبر الإنترنت، فيسجّل SOGESTIO اسمه والساعة وعنوان IP.