برنامج الفوترة لمقدمي الخدمات والوكالات بالمغرب

مشكلة الوكالة ليست في البيع بل في التحصيل

مقدم الخدمات لا يبيع سلعًا، بل يبيع الوقت والخبرة والالتزامات الشهرية، ومخزونه الحقيقي هو فواتيره. وهنا يضيع المال: عقد صيانة نُسيت فوترته آخر الشهر، عرض أثمنة قُبل شفويًا ثم نوزع فيه عند الفوترة، وزبون يؤدي بعد 90 يومًا بينما أجور الفريق تحل كل شهر.

ويضاف إلى ذلك فخ خاص بالخدمات: كثيرًا ما يبدأ العمل قبل الاتفاق الكتابي، ثم يُكتشف في نهاية المشروع أن الميزانية تجاوزت المتوقع بكثير. وعندما يطلب الزبون تعديلات إضافية، يصعب إثبات ما كان مشمولًا في العرض الأصلي وما هو خارج عنه، فتُنجز ساعات عمل لا تُفوتر أبدًا. والنتيجة وكالة مشغولة طوال الشهر، لكن خزينتها لا تعكس هذا المجهود، لأن الفوترة والتحصيل يأتيان دائمًا في آخر الأولويات.

• اشتراكات شهرية تُفوتر متأخرة أو تُنسى
• عروض أثمنة مقبولة بالهاتف دون أثر مكتوب
• مشاريع تتجاوز ميزانيتها دون تنبيه
• زبناء محتملون في ذاكرة المسير فقط

فواتير دورية تصدر تلقائيًا

عقود الصيانة، تسيير الشبكات الاجتماعية، الاستضافة، الكراء: يسيّر SOGESTIO الفواتير الدورية. تحدد الزبون والمبلغ والدورية مرة واحدة، وتصدر الفاتورة عند كل استحقاق بترقيم يمنحه الخادم.

مثال: وكالة تفوتر لزبون مبلغًا جزافيًا قدره 8000 درهم دون احتساب الرسوم شهريًا. تظهر في الفاتورة 1600 درهم ضريبة بنسبة 20 % و9600 درهم مع احتساب الرسوم، أي 96000 درهم دون احتساب الرسوم على اثني عشر شهرًا. وشهر واحد منسي يعني 9600 درهم لا تدخل الخزينة.

عرض الأثمنة يُقبل عبر الإنترنت مع إثبات

يتوصل كل زبون برابط خاص لبوابته دون إنشاء حساب، فيطلع على عروض الأثمنة والفواتير ويحمّل ملفات PDF ويقبل العرض عبر الإنترنت، مع تسجيل اسمه والساعة وعنوان IP. ثم يتحول العرض المقبول إلى طلبية ففاتورة دون إعادة الكتابة، مع إمكانية التسبيق والآجال، كفوترة 30 % عند الطلب والباقي عند التسليم. وتصدر الوثائق بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية.

كل ملف يُتتبع كمشروع، والزبناء المحتملون في CRM

تتتبع وحدة المشاريع كل ملف بمبلغه وتكاليفه وفوترته، فتقارن ما فوتر بالمبلغ المتوقع والتكاليف: مشتريات، مقاولة من الباطن، مصاريف تنقل. ويُفوتر الوقت كسطور بالأيام أو الساعات مضروبة في سعرك. ويضيف CRM مسارًا للفرص بالسحب والإفلات، من أول اتصال إلى التوقيع، لتعرف أي العروض يجب تذكير أصحابها هذا الأسبوع.

تحصيل أسرع وتحضير الضريبة على القيمة المضافة

تحسب شروط الأداء تاريخ استحقاق كل فاتورة، وتعرض لوحة القيادة المبالغ غير المؤداة والمتأخرة، ويبين تقرير DSO الزبناء الذين يتأخرون. ويحضّر SOGESTIO التصريح بالضريبة وفق نظام التحصيل، وهو القاعدة العامة، أو نظام الخصوم، ويُصدَّر بيان الخصوم بصيغة EDI XML لـ SIMPL-TVA. كما يصدّر SOGESTIO الفواتير والفواتير المعاكسة النهائية بالصيغة المهيكلة UBL 2.1 (مع ICE وIF وRC)، مما يُهيّئ للانتقال إلى الفوترة الإلكترونية التي أعلنت عنها المديرية العامة للضرائب DGI، والتي لم تُنشر مواصفاتها التقنية الرسمية بعد.

يبدأ المستشار المستقل بباقة Starter بـ 199 درهم دون احتساب الرسوم شهريًا، وتختار الوكالة التي تحتاج CRM والمشاريع والبنك والمحاسبة والأجور باقة Pro بـ 449 درهم دون احتساب الرسوم شهريًا حتى 10 مستخدمين. التجربة المجانية 14 يومًا دون بطاقة بنكية.